Afkoelingsregeling & Retourbeleid

1. Herroepingsrecht (Afkoelingsperiode)

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst geheel of gedeeltelijk te retourneren, zonder opgave van reden. Dit valt onder de wettelijke afkoelingsregeling voor online aankopen (koop op afstand).
Zodra wij de geretourneerde producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op uw bankrekening of creditcard.

Let op: Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de producten:

  • Compleet zijn

  • Onbeschadigd en ongebruikt zijn (dus niet gemonteerd)

  • In de originele verpakking worden teruggestuurd

De verzendkosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening. Raadpleeg eventueel de informatie van thuiswinkelwaarborg om misverstanden te voorkomen.

2. Aansprakelijkheid bij retourneren

Retourzendingen zijn altijd voor risico van de klant. ChinaScooterOnderdelen.nl is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens de retourzending.
Vraag daarom altijd om een verzendbewijs bij het postkantoor en bewaar dit goed, totdat de terugbetaling is afgerond. Dit is uw bewijs van retournering.

3. Retourprocedure

Bij het retourneren van een product verzoeken wij u vriendelijk om altijd de pakbon, factuur of het retourformulier bij te voegen. Zo kunnen wij uw retour correct en snel verwerken.

  • Heeft u een verkeerd product besteld? Dan zijn de retourkosten voor uw rekening.

  • Vermeld de reden van retour duidelijk op de pakbon.

  • Bent u het retourformulier kwijt? U kunt het onderaan deze pagina opnieuw downloaden en uitprinten.

4. Verkeerde of defecte levering

Indien wij per ongeluk een verkeerd of defect product hebben geleverd, zijn de verzendkosten uiteraard voor onze rekening.
U ontvangt in dat geval een retourlabel van DPD via e-mail, zodat u het pakket kosteloos kunt retourneren.

5. Retouradres

U kunt uw retourpakket sturen naar:

Handelsonderneming Vleeshouwers
Graafschap Hornelaan 129C
6001 AC Weert
Nederland

Download het retourformulier via deze link.

Vergeet niet het retourformulier volledig in te vullen, welke op de achterkant van de factuur staat geprint.
Zonder volledig ingevuld retourformulier kunnen wij u bestelling niet verwerken.