Verzendingsbeleid

Bij China Scooter Onderdelen doen wij ons uiterste best om uw bestelling snel en correct te verwerken. Heeft u vragen over uw bestelling of verzending? Neem dan gerust contact met ons op.

Contactgegevens

China Scooter Onderdelen
Handelsonderneming Vleeshouwers
Graafschap Hornelaan 129-C
6001 AC Weert
Nederland

Telefoon: 085-8001449
E-mail: [email protected]

KVK: 12065444
BTW-nummer: NL001802387B94

Herroepingsrecht & Retourneren

1. Afkoelingsperiode

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden geheel of gedeeltelijk te retourneren. Dit is conform de wettelijke afkoelingsregeling voor aankopen op afstand.

Na ontvangst en controle van de retourzending ontvangt u het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

2. Voorwaarden voor retourneren

Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd wanneer de producten:

• Compleet zijn
• Ongeschonden zijn
• Niet gebruikt of gemonteerd zijn geweest
• In de originele verpakking worden geretourneerd

De retourkosten zijn voor rekening van de koper.

3. Retourzendingen

Retourzendingen zijn altijd voor risico van de koper. China Scooter Onderdelen is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte retourzendingen.

Wij adviseren daarom altijd een verzendbewijs met Track & Trace te bewaren totdat uw retour volledig is verwerkt.

Voeg bij iedere retourzending altijd één van onderstaande documenten toe:

• Pakbon
• Factuur
• Retourformulier

Vermeld indien mogelijk ook de reden van retour.

4. Verkeerd of defect geleverd product

Indien wij per ongeluk een verkeerd of defect product leveren, nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening.

U ontvangt in dat geval een retourlabel van DPD per e-mail.

Retouradres

China Scooter Onderdelen
Afdeling Retouren
Graafschap Hornelaan 129-C
6001 AC Weert
Nederland

Garantie

Wij geven om onze producten en doen ons best om deze in goede staat aan u te leveren. Toch kan het voorkomen dat een product defect raakt of beschadigd wordt tijdens transport.

Volgens de wettelijke garantie dient u een gebrek binnen een redelijke termijn na constatering aan ons te melden.

Wanneer een product binnen de garantievoorwaarden valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie, vervanging of een passende oplossing.

Klachten

Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via:

E-mail: [email protected]
Telefoon: 085-8001449

Wij proberen altijd samen tot een passende oplossing te komen.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw geschil aanmelden via WebwinkelKeur Geschilbemiddeling.

Daarnaast kunnen consumenten binnen de EU klachten aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Verzendkosten

Nederland

€6,95

België

€7,95

Betaalmethodes

Bij China Scooter Onderdelen kunt u veilig betalen met onder andere:

• iDEAL / Wero
• Creditcard
• Bankoverschrijving
• Bancontact / Mister Cash
• Klarna Achteraf Betalen
• Riverty
• Billink
• IN3 – betalen in 3 termijnen zonder rente

Openingstijden